Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über NEEWER Foto- und Video-Equipment wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Bestellungen innerhalb Deutschlands werden in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Bietet NEEWER eine Garantie auf elektronische Geräte?
Ja, wir bieten eine standardmäßige 12-monatige Garantie auf alle elektronischen Produkte wie LED-Leuchten, Blitzgeräte und Mikrofone gegen Herstellungsfehler.
Sind die NEEWER Objektivfilter mit allen Kameras kompatibel?
Unsere Filter sind mit allen Objektiven kompatibel, sofern der Gewindedurchmesser übereinstimmt. Bitte prüfen Sie die Millimeter-Angabe (ø) auf der Vorderseite Ihres Objektivs vor dem Kauf.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach der Bestätigung meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice, um eine Stornierung zu prüfen.