Rückgabe & Umtausch

Bei NEEWER möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollauf zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben.

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Rückgabeantrag stellen

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie das Online-Retourenportal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

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Produkt verpacken

Legen Sie den Artikel in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass alles Zubehör sowie das Handbuch im Paket enthalten sind.

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Paket versenden

Bringen Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett am Paket an und geben Sie es bei der nächstgelegenen Versandstation ab.

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Rückerstattung erhalten

Nachdem wir Ihre Rücksendung geprüft haben, wird die Gutschrift innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

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